Nâng cao chất lượng dịch vụ Logistics tại Công ty TNHH Logistics MLC ITL – Chi nhánh Hà Nội

Abstract

Đề án tập trung nghiên cứu và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Logistics tại MLC ITL – Chi nhánh Hà Nội, bao gồm 5 nội dung chính: 1. Xây dựng cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ logistics. 2. Phân tích hiện trạng hoạt động của MLC ITL – Chi nhánh Hà Nội; 3. Đánh giá môi trường kinh doanh và các yếu tố ảnh hưởng; 4. Xây dựng, lựa chọn và đề xuất giải pháp về chất lượng logistics tại MLC ITL – CN Hà Nội. 5. Đưa ra kết luận và khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ logistics tại doanh nghiệp.